Als je eenmaal besloten hebt dat je je dak wilt laten isoleren, dan is het tijd om hier een isolatiebedrijf voor te vinden die dit voor je kan doen. Dit bedrijf kies je niet zomaar, want je wilt dat alles netjes verloopt en de werkzaamheden vakkundig worden verricht. Soms kan het lastig zijn om een bedrijf te vinden waarvan je garantie hebt dat ze kwaliteit zullen leveren. Keurmerken zijn in het leven geroepen om de consument die zekerheid te geven. Hier lees je over de keurmerken en garanties die je kunnen helpen een goed- van een slecht isolatiebedrijf te onderscheiden.
Inhoud van dit artikel:
De keurmerken
Keurmerken zijn een soort van stempels of labels die een bedrijf kan krijgen van een onafhankelijke instantie. Materialen kunnen ook voorzien zijn van een keurmerk. De instantie die het keurmerk uitgeeft doet dit meestal met een bepaald doel, bijvoorbeeld om kwaliteit aan te duiden of duurzaamheid. Verschillende keurmerken staan dan ook voor verschillende kenmerken en dit kan je erg goed helpen bij het zoeken naar een bedrijf dat bij je past. In het geval van dakisolatie kun je dan zoeken naar de volgende benoemingen.
- SKG-IKOB: als je het logo van het SKG-IKOB tegenkomt, dan is het bedrijf gecertificeerd door deze onafhankelijke instantie. Bedrijven die door hen gecertificeerd zijn werken bijvoorbeeld alleen met gecertificeerde materialen en worden regelmatig gecontroleerd op het werk dat ze afleveren.
- KOMO: KOMO is een instantie die controleert of bedrijven en materialen voldoen aan alle wettelijke voorschriften die in documenten zoals het Bouwbesluit zijn vastgelegd. KOMO geeft certificeringen uit over de processen van een bedrijf, bijvoorbeeld wat betreft veiligheid en duurzaamheid. Materialen worden onder de loep genomen om te zien of ze de juiste isolatiewaarde hebben en kwalitatief zijn. Bedrijven met een SKG-IKOB-certificering gebruiken alleen KOMO-gekeurde materialen.
- Insula certificatie: Insula is een bedrijf dat net als het SKG-IKOB certificeringen uitgeeft aan isolatiebedrijven. Het houdt streng toezicht op de kwaliteit van de materialen en processen die een door hen gecertificeerd bedrijf hanteert.
- VENIN: erkende isolatiebedrijven zijn aangesloten bij een vakvereniging en dit is meestal de VENIN. Om lid te mogen worden van VENIN moet het bedrijf een INSULA- en een SKG-IKOB-certificering hebben. Dat betekent dus automatisch ook dat ze alleen KOMO-goedgekeurde materialen hanteren. Als een bedrijf lid is van VENIN heb je dus in één keer het bewijs dat ze ook aan de voorwaarden van deze andere drie instanties voldoen.
- VCA: het VCA-keurmerk is gekoppeld aan de VCA-certificering die vakmensen kunnen behalen. Het is een bewijs dat het bedrijf en de medewerkers geschoold zijn in veiligheid, gezondheid en milieu. Deze drie punten moeten hoog in het vaandel staan bij alles wat het bedrijf doet en de materialen die ze gebruiken.
De garanties
Een voordeel van het uitkiezen van een erkende vakman is dat je dan een goede garantieregeling krijgt. Dit is van de VENIN een vereiste voordat een isolatiebedrijf zich bij hen mag aansluiten. Door een goede garantieregeling aan te bieden krijg jij natuurlijk zekerheid, maar heb je ook een bepaalde garantie van de kwaliteit van het bedrijf en het materiaal dat ze gebruiken. Zouden deze kwalitatief niet goed zijn, dan zou het bedrijf hier ook minder snel garant voor staan. Een goede garantieregeling zal 10 jaar lopen en dekt de volgende punten.
- De kwaliteit van het materiaal.
- De isolatiewaarde van het materiaal.
- De kwaliteit van de werkzaamheden.
- Het proces waarmee het materiaal is aangebracht.
- Het ontstaan van rot, vochtproblemen en schimmel.
Je krijgt van het isolatiebedrijf een garantiecertificaat waar exact op staat aangegeven hoe, wanneer, waarmee en op hoeveel vierkante meter het isolatiemateriaal is aangebracht. Dit certificaat bewaar je natuurlijk goed samen met je factuur en betalingsbewijs.
Zijn bedrijven zonder keurmerken slecht?
Aan de keurmerken en het de garantievoorwaarden van een bedrijf kun je dus veel aflezen. Je hebt bewijs van kwaliteit en je weet zeker dat je geholpen zal worden als er toch een foutje is gemaakt. Dit betekent echter niet dat bedrijven zonder deze keurmerken automatisch slecht zijn. Het is een feit dat je voor kwalitatieve en erkende bedrijven meer betaalt dan voor een ‘standaard’ bedrijf, maar dat houdt niet in dat je door meer te betalen ook meer kwaliteit krijgt. Je hebt alleen garantie van deze kwaliteit en dat heb je bij andere bedrijven nooit. Je weet dan eigenlijk pas op het moment dat ze aan het werk gaan waar je mee te maken hebt. Er zijn enkele manieren waarop je toch enige zekerheid kunt krijgen over het bedrijf dat je gaat aannemen.
- Recensies: lees de recensies van voorgaande klanten goed door. Vaak moet je dan even tussen de regels door lezen, want mensen klagen graag als ze boos zijn. Het is veel interessanter om te zien hoe een bepaald bedrijf zich dan verdedigt of een klacht probeert op te lossen.
- Referenties: het is niet vreemd om een bedrijf om referenties te vragen.
- Hoor-en-wederhoor: ken jij iemand die recentelijk zijn of haar huis heeft laten isoleren? Dan krijg je daar vaak de beste informatie van over een bepaald bedrijf, de manier waarop ze met hun klanten omgaan, de processen die ze gebruiken en het eindresultaat.
Vergelijk offertes
Het is dus altijd goed om een marktonderzoek uit te voeren onder alle isolatiebedrijven die zich in jouw omgeving bevinden. Je kunt dan de keurmerken meenemen in je vergelijking en ook de garantieregeling weegt zwaar mee. Vraag hier daarom alvast offertes op voor je dakisolatie, zodat je ook direct het goedkoopste bedrijf uit kunt kiezen.