Als je van plan bent werkzaamheden aan je toilet te laten uitvoeren, dan wil je natuurlijk dat dit in één keer goed gebeurt. Je nieuwe toilet moet een groot aantal jaren dienstdoen en je wilt hier de langste levensduur voor realiseren. Voor een dergelijke kwaliteit heb je een goede vakman nodig die de klus voor jou netjes en professioneel uitvoert. Natuurlijk beweren alle specialisten die je tegenkomt dat zij de beste zijn voor jouw klus. Een manier om het kaf van het koren te scheiden is door je specialist te selecteren op de keurmerken en garanties.
Inhoud van dit artikel:
Wat zijn keurmerken?
Keurmerken zijn kwaliteitslabels die speciaal in het leven zijn geroepen voor consumenten die bewijs willen zien. Er zijn keurmerken die bedrijven testen op diervriendelijkheid of duurzaamheid, bijvoorbeeld. Uiteraard zijn er ook een aantal keurmerken waarmee je kunt aflezen dat een bedrijf kwalitatieve materialen gebruikt en dat de processen vakkundig worden uitgevoerd. Een bedrijf kan een keurmerk zelf aanvragen. Ze zullen dan uitgebreid getest worden door een (onafhankelijke) instantie en als ze deze testen goed doorstaan mogen ze het keurmerk voeren. Ook dan kunnen ze hier nog steekproefsgewijs op worden gecontroleerd. Het keurmerk kan dus elk moment worden ingetrokken. Er zijn een groot aantal keurmerken van verschillende kwaliteiten en je kunt deze het beste even zelf online natrekken. Niet alle keurmerken zijn namelijk even doorslaggevend.
De keurmerken voor toiletwerken
Voor werkzaamheden in het toilet zijn geen specifieke keurmerken beschikbaar. Deze worden gegeven over sanitaire werkzaamheden of werkzaamheden in de bouw. Dat komt doordat de meeste bedrijven die toiletten installeren ook badkamers ontwerpen. De volgende keurmerken kunnen je helpen bij het vinden van een geschikte specialist.
- KOMO-keurmerk: het KOMO-keurmerk is voor alle bedrijven die werkzaam zijn in de bouw. Het wordt ook over materialen uitgegeven. Zie je dit keurmerk staan dan weet je dat de materialen die worden gebruikt en de processen die worden toegepast voldoen aan de strenge huidige regelgeving in de bouw.
- Uneto-VNI: de Uneto-VNI is een vakvereniging voor bedrijven die werkzaam zijn in de installatietechniek. Een bedrijf dat hierbij is aangesloten mag zichzelf erkend noemen en zal je een goede garantieregeling aanbieden, levert vakkundig werk af en besteedt veel aandacht aan het scholen van haar personeel. Ook kun je gebruik maken van een onafhankelijke geschillencommissie als je een erkend bedrijf gebruikt.
- KIWA-keurmerk: dit keurmerk wordt uitgedeeld door de onafhankelijke stichting KIWA. Ze testen de bedrijven op kwaliteit, vertrouwen en betrouwbaarheid en wordt uitgedeeld over onder andere waterleidingen, toiletpotten, rioleringen en kranen.
- NKH-keurmerk: het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen is in het leven geroepen voor mensen die hun toilet willen laten aanpassen. Dit kan nodig zijn als je in een rolstoel zit of als je slecht ter been geworden bent. Hulpmiddelen met dit keurmerk zijn van goede kwaliteit en het bedrijf dat het komt installeren is deskundig, transparant en betrouwbaar.
De garantie
Een ander kenmerk van een bedrijf dat kwaliteit levert is een goede garantieregeling. Als een bedrijf zelf weet dat ze kwaliteit en vakmanschap leveren dan zullen ze hier graag garant voor staan. Een bedrijf dat geen vertrouwen heeft in de materialen en processen zal hier problemen mee hebben en bij hen kun je dan ook een kortere of inhoudelijk slechtere garantieregeling verwachten. Wil je de zekerheid dat eventuele foutjes, die natuurlijk altijd gemaakt kunnen worden, altijd kosteloos worden hersteld? Dan kies je een bedrijf uit dat jou een lange garantieregeling aanbiedt met een goede dekking.
Geld besparen en toch een kwalitatief bedrijf vinden
Als je kiest voor een erkend bedrijf met keurmerken en certificeringen, dan zal je hier ook extra voor betalen. Als je dit geld niet hebt zal je toch op de één of andere manier moeten kunnen achterhalen wat voor bedrijf je op het punt staat te gebruiken. Een bedrijf zonder keurmerken is niet per se slecht, maar je hebt geen bewijs van kwaliteit. Het is dus altijd mogelijk dat je een specialist aanneemt die je zwaar teleurstelt. Er zijn enkele andere manieren waarop je meer kunt leren over een vakman.
- Hoor-en-wederhoor: de beste manier om een specialist te vinden is door deze aangeraden te krijgen door iemand in je vrienden- of familiekring. Zij zullen je de waarheid vertellen en kunnen al je vragen beantwoorden over hoe het is om met het bedrijf te werken. Je moet dan wel het geluk hebben dat je iemand kent die ook net het toilet of de badkamer heeft opgeknapt.
- Recensies: als hoor-en-wederhoor niets oplevert kun je online vaak ook recensies vinden over een bepaald bedrijf. Deze worden verzameld door onafhankelijke platforms waar een specialist zich bij aan kan sluiten. Ze zullen dan ook op de recensies reageren en dat is een belangrijke bron van informatie voor jou. Als iemand geklaagd heeft, dan kun je veel leren over de werkethiek van een bedrijf door te kijken hoe ze hier mee omgaan.
- Referenties: als laatste is het ook mogelijk om een bedrijf om referenties te vragen. Dit is iets minder betrouwbaar, omdat deze je worden aangeleverd door het bedrijf zelf. Zij hebben dus van tevoren al een selectie kunnen maken van de referenties die ze willen dat je ziet.
Vergelijk offertes
Omdat het vinden van een goede specialist voor de werkzaamheden in jouw toilet niet altijd even simpel is, hebben wij onze vergelijkingstool in het leven geroepen. Deze tool kan je helpen aan enkele vrijblijvende offertes van betrouwbare bedrijven uit je omgeving. Je bereikt meerdere specialisten en bespaart zo tijd en geld op je nieuwe toilet.